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HelloLisa: réception virtuelle

Bonjour, je suis Lisa, votre réceptionniste virtuelle.

L’accueil chaleureux de vos visiteurs et l’enregistrement numérique sans faille des visiteurs via Microsoft Teams commencent ici. Découvrez comment fonctionne Lisa.

Accueil des visiteurs, réinventé

  • Connectez-vous avec vos visiteurs dans Microsoft Teams via un smartphone, un PC ou un Mac
  • Ouvrez votre porte à distance
  • Personnalisez Lisa. Choisissez votre propre vidéo de bienvenue, votre look, vos flux de travail et bien plus encore.
  • Enregistrement des visiteurs dans Microsoft Teams
  • Sécuriser les données personnelles conformément au GDPR
  • Exporter et analyser les données en quelques clics
  • Une solution de Microsoft Teams virtual front desk complète

Vous vous demandez ce que HelloLisa peut faire pour votre organisation ?

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Faire une première impression inoubliable

Votre réception est la carte de visite de votre organisation. Montrez que vous vous souciez de vos visiteurs en les accueillant de manière professionnelle.

Un accueil en douceur. Toujours.

Avec HelloLisa, vos visiteurs arrivent immédiatement au bon endroit. Grâce à la fonction de recherche, ils peuvent s’adresser directement à la bonne personne.

Enregistrez vos visiteurs dans Microsoft Teams

Simplifiez votre accueil en numérisant l’enregistrement des visiteurs dans Microsoft Teams. Vous pouvez ensuite exporter et analyser les données en quelques clics.

Protégez les données et la vie privée de vos visiteurs

Des processus de réception conformes à la législation la plus récente en matière de protection de la vie privée ? Les données de vos visiteurs méritent la plus grande attention. Toutes les données sont stockées en toute sécurité et conformément aux directives GDPR dans Teams.

Réduire les coûts grâce à une réceptionniste virtuelle

Les entreprises qui cherchent à économiser sur leur réception sans sacrifier l’expérience des visiteurs font appel à HelloLisa. Une réceptionniste virtuelle peut réduire les coûts en prenant en charge les tâches répétitives. Pendant ce temps, votre réceptionniste peut continuer à travailler sans être dérangé ou même travailler à domicile.

HelloLisa vous permet de centraliser la réception de plusieurs succursales ou bureaux satellites avec une seule personne. Efficace et économique.

Comment cela fonctionne-t-il ?

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HelloLisa diffuse la vidéo de bienvenue pour les visiteurs. La fonction de recherche permet aux visiteurs de sonner directement à la bonne personne. Les visiteurs non annoncés peuvent appeler la réception pour joindre la personne responsable de l’accueil des visiteurs.

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Audio et vidéo bidirectionnels : lorsque des visiteurs sonnent à la porte, vous pouvez communiquer par voix et vidéo dans votre environnement Microsoft Teams. Tous les appels sont des appels vidéo entièrement intégrés à Microsoft Teams.

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Ouvrez votre porte à distance via un simple message de chat pour laisser entrer les visiteurs. Pour cela, vous avez besoin du matériel optionnel Dooropener IP Relay.

Créer un système sécurisé d’enregistrement et de gestion des visiteurs dans Microsoft Teams

  • Bouton d’enregistrement avec des champs pour le prénom, le nom, la plaque d’immatriculation, l’adresse électronique, etc.
  • Bouton d’encaissement
  • Trouvez la personne à qui vous voulez rendre visite via la recherche de répertoire dans une liste Office 365.
  • Peut prendre une photo du visiteur
  • Peut dresser une liste des personnes présentes dans le bâtiment

Outre la culture de travail hybride

Parfois à la maison. Parfois au bureau. Le travail hybride est là pour rester. HelloLisa offre une solution complète pour offrir un accueil fluide et humain, même à distance. Via Teams, vous êtes toujours connecté avec vos visiteurs sur smartphone, PC ou Mac.

Une expérience unique pour les visiteurs, adaptée à votre organisation

Le logiciel HelloLisa peut être adapté à vos besoins spécifiques. Quelques-unes des possibilités :

  • Créez votre propre vidéo de bienvenue et téléchargez-la au format MP4.
  • Choisissez vos propres images, couleurs et ajoutez votre logo
  • Définir différents boutons de sélection de la langue. Chaque langue peut être personnalisée dans les fichiers de langues
  • Plusieurs entreprises peuvent utiliser le même système
  • En option, vous pouvez ajouter des flux de travail complexes tels que l’impression d’un code Wi-Fi, l’envoi d’un message ou d’un courrier après une action ou l’établissement d’un lien avec une autre application.

Spécifications techniques

  • Une vidéo de bienvenue personnalisée peut être créée et chargée par le client (format MP4).
  • L’image de la grande bannière peut être personnalisée avec des informations sur la promotion de l’entreprise.
  • Des boutons de sélection de la langue peuvent être affichés. Toutes les langues peuvent être personnalisées dans les fichiers de langues
  • Le flux audio et le flux vidéo sont bidirectionnels, si l’appelé accepte l’appel avec la vidéo.
  • La recherche dans l’annuaire utilise le carnet d’adresses de l’organisation Skype for Business. Les cartes de contact indiquent le nom, la société, la photo, les informations de présence, …
  • L’appareil fonctionne comme un client SfB standard, sans passerelle ni logiciel serveur.
  • Le logiciel nécessite un compte Skype For Business dans votre environnement sur site ou dans Office365.
  • HelloRegi Solution d’enregistrement et de gestion des visiteurs (nécessite un compte Teams) :
    • Bouton d’enregistrement des visiteurs pour le prénom/nom de famille, la plaque d’immatriculation, l’email, …
    • La personne à visiter peut être recherchée dans l’annuaire d’entreprise Office365)
    • Peut prendre une photo du visiteur
    • L’heure d’enregistrement
    • Bouton de sortie – L’heure de sortie
  • Écran tactile 21,5″. Options FloorStand ou Wallmount
  • Connexion au réseau Wifi ou Ethernet
  • Microsoft Teams
  • Relais IP d’ouverture de porte (il s’agit d’un dispositif séparé alimenté par PoE)
  • Kit FloorStand / Wallmount

Consultez ou téléchargez la fiche technique HelloLisa (Réception virtuelle) en PDF ici.

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